Помощь

Всё, что вас интересует — собрано на одной странице. Найдите ответы или свяжитесь с поддержкой.

Определение UDID

  • Что такое UDID и зачем он нужен?

    UDID (Unique Device IDentifier) — это уникальный номер Apple‑девайсов, используется, в основном, для получения информации о модели устройства и её технических характеристиках. Состоит строго из 40‑ка символов, содержит комбинацию из цифр 0‑9 из строчных или прописных (больших или маленьких) латинских букв от «A» до «F», без пробелов и дефисов. Пример правильного UDID — «337bca938ff61a99ca7a001adbc1cc537a8a715c».

    Регистрация UDID в аккаунте разработчика предназначена:

    На нашем сайте реализована расширенная проверка поля с UDID при регистрации. Ошибиться сложно, но возможно, если вы перепечатываете UDID вручную, а не копируете.

  • Как найти UDID iPhone, iPad, iPod и Apple TV?

    Прямо с девайса (рекоменд.)

    Самый простой способ узнать UDID устройства, без подключения к компьютеру. Недоступно для Apple TV.
    • зайдите с девайса в Safari на страницу поиска UDID без iTunes и установите конфигура­ционный профиль;
    • после установки вас переадресует на наш сайт и вы увидите информацию об устройстве, в том числе UDID;
    • скопируйте UDID или нажмите кнопку «Зарегистрировать» — UDID вставится в форму заказа автоматически.

    C помощью iTunes

    • подключитесь к iTunes и перейдите на страницу информации о вашем девайсе;
    • найдите строчку «Серийный номер» и один раз кликните по ней;
    • строка с серийным номером изменится на «Идентификатор (UDID)», скопируйте его;

    Не перепечатывайте UDID вручную, в нем очень легко допустить ошибку. Помните, что изменить UDID после регистрации невозможно. Если UDID не копируется — попробуйте использовать другой способ.

  • Как найти UDID Apple Watch?

    На данный момент выяснить UDID часов можно только с помощью Xcode:

    • подключите к компьютеру iPhone, с которым спарены ваши Apple Watch;
    • запустите Xcode и перейдите в меню «Window  Devices», слева в списке устройств выберите свой iPhone;
    • в правой колонке появится информация об этом iPhone, а ниже информация о спаренных с ним Apple Watch;
    • в блоке информации о часах найдите строчку «Identifier» и скопируйте её.
  • Дополнительные способы определения UDID

    Недоступно для Apple Watch.

    Если основные способы поиска UDID не подходят, девайс заблокирован, или просто хочется разнообразия — можно использовать нижеперечисленные надежные методы.

    C помощью Xcode (в MacOS)

    Подключите девайс к компьютеру, откройте Xcode и перейдите в меню «Window  Devices». В открывшемся окне слева выберите нужный девайс, в правой колонке появится информация об устройстве, найдите строчку «Identifier» и скопируйте её.

    C помощью Apple Configurator (в MacOS)

    Скачайте в нашем «Центре загрузок» или в Mac AppStore программу «Apple Configurator» и запустите её. Подключите девайс к компьютеру, выберите свое устройство из списка, в появившейся информации о девайсе найдите строчку «Identifier» и скопируйте её.

    C помощью Configuration Utility (в Windows)

    Подключите девайс к компьютеру, скачайте и запустите программу «iPhone Configuration Utility». Выберите свое устройство из списка слева, в появившейся справа информации о девайсе найдите строчку «Identifier» и скопируйте её.

    Существует еще несколько способов поиска UDID, если устройство заблокировано, например, поиск в скрытых папках файлов резервных копий или в информации о USB‑девайсе, но все они не гарантируют, что вы найдете правильный UDID, а не набор случайных символов. Используйте предложенные надежные методы.

Оформление и оплата заказа

  • Безопасно ли указывать UDID и платить на сайте? Какие гарантии?

    Безопасность персональных данных

    На нашем сервере используется SSL‑сертификат (иконка с замком в строке браузера), это означает, что соединение между нашим сайтом и вашим компьютером зашифровано. Ваш email и UDID будут известны только нам. Мы не публикуем и не продаем персональные данные, спама от нас вы никогда не получите.

    Безопасность платежей

    Несмотря на зашифрованное соединение мы не получаем данных ни вашей банковской карты, ни платежных аккаунтов — для оплаты заказа вы переходите на сайт выбранной платежной системы, все денежные операции происходят на их официальных сайтах (проверяйте URL страницы перед оплатой, там должен быть значок SSL‑сертификата с замком).

    Почему стоит выбрать нас?

    По скорости, качеству предостав­ляемых услуг и сервисов нам нет равных, мы не стоим на месте, постоянно развиваем и улучшаем наш сайт и предоставляемые услуги. На данный момент выделяем несколько основных преимуществ, таких как автоматическая регистрация, наличие большого количества способов оплаты, безопасность, профессионализм и доброжела­тельность поддержки, удобный интерфейс сайта и подробные инструкции.

    После получения оплаты мы гарантируем регистрацию вашего UDID в аккаунте разработчика и отправку подтверждения (включая сгенерированные для вашего девайса сертификаты, если выбрана данная услуга).

    В случае технических сбоев и задержки или невозможности регистрации свыше 24‑х часов — мы гарантируем возврат полной суммы платежа или повторную регистрацию UDID.

    Подробнее о нас и наших преимуществах

  • Стоимость, способы оплаты и комиссия

    Стоимость основных услуг

    • регистрация UDID для установки бета‑версий — 259 рублей;
    • регистрация UDID + выпуск сертификата для подписи приложений — 339 рублей;
    • подпись приложения VKS — бесплатно для заказов регистрации с сертификатом.

    Способы оплаты и комиссия

    Мы принимаем к оплате банковские карты Visa и Master Card, Yandex.Деньги, Visa Qiwi Wallet, WebMoney RUB. За проведение платежа комиссия не взимается, вы оплачиваете ровно ту сумму, которая указана в услуге.

  • Как оформить заказ и оплатить регистрацию?

    Перейдите на страницу оформления заказа, внимательно заполните форму и нажмите кнопку «Перейти к оплате». Если форма заполнена без ошибок, то вас переадресует на сайт выбранной платежной системы. После оплаты заказа в течение 1‑5 минут придет автоматическое письмо с подтверждением регистрации и сертификатами, если вы их заказывали.

  • Как долго происходит исполнение заказа?

    Мгновенно. Регистрация UDID и выпуск сертификата полностью автоматизированы, уже через пару минут после завершения процесса оплаты на ваш email приходит подтверждение регистрации UDID в Apple Developer Program (включая сертификат и мобильный профиль, если был выбран тип регистрации с сертификатом). Если письма долго нет — читайте соответствующую тему.

После заказа
  • Что я получу после заказа?

    В течение пары минут после оплаты с нашего сайта приходит два письма: об успешном зачислении платежа и об успешной регистрации.

  • Я не получил письма после заказа

    Как и было сказано, после заказа с нашего сайта приходит два письма. Иногда всё идет по иной схеме:

    Я не получил ни одного письма после заказа

    Вероятно, вы ошиблись в email и наши письма до вас просто не доходят. К тому же возможно попадание писем от нас в спам. Проверьте папку «Спам» в своем почтовом ящике и если в течение 20‑30 минут ни одно письмо так и не пришло, напишите в службу поддержки с указанием UDID и email, которые вы указывали при заказе.

    Я получил только письмо о поступлении платежа

    Причины, по которым второе письмо не доходит:

    • Письмо попало в спам. Иногда почтовые серверы второе письмо считают рассылкой, поэтому в первую очередь проверьте папку «Спам».
    • Ошибка на стороне сайта разработчиков Apple. Довольно часто сайт разработчиков Apple проводит профилактические работы (обычно не более пары часов). Повторные попытки регистрации будут повторяться каждые 10‑20 минут, регистрация и отправка подтверждения будут произведены сразу, как только сайт заработает.
    • Ошибка запроса на нашем сайте. Изредка возможны ситуации, когда наш сайт обрабатывает запросы неправильно. Мы тут же получим уведомление об ошибке, зарегистрируем ваш UDID вручную и отправим подтверждение.
    • Большая нагрузка на сайт. В дни выхода новых бета‑версий или по другим причинам на сайте бывает слишком много единовременных регистраций. В такие нагруженные дни регистрация может занимать несколько часов.

    Мы получаем уведомления обо всех сбоях и нестандартных ситуациях, поэтому причин для паники нет, любая проблема будет решена в кратчайшие сроки. Если от нас нет ответа в течение 12‑ти часов — свяжитесь с нами, указав суть вопроса, UDID и email, которые были указаны в заказе.

  • Дополнительные услуги и их стоимость

    Для тех, кто оформил заказ на нашем сайте, существует возможность модификации заказа или получения дополнительных услуг, если возникла такая необходимость. Список и стоимость дополнительных услуг:

    Автоматическая регистрация и оплата на сайте доступна только для основных услуг. Условия, способы оплаты и порядок заказа дополнительных услуг доступны в соответствующих разделах.

Подпись приложений. Сертификат разработчика

Основное
  • Что такое сертификат разработчика и зачем он нужен?

    Сертификат используется в системе защиты Apple. Предназначен для подписи приложений, которая при установке сообщает операционной системе, что приложение надежное и ему можно доверять.

    Есть несколько программ для компьютера, которые позволяют подписать практически любое приложение сертификатом разработчика, делая из этого приложения девелоперский билд и позволяя установить его на привязанный к конкретному сертификату девайс.

    Зачем это нужно?

    Некоторые приложения слишком дорогие, некоторые — удалены из AppStore, есть приложения с расширенным функционалом, которые ставятся только на взломанные джейлом девайсы, а есть и вовсе приложения для установки JailBreak. Сертификат позволяет подписать и установить эти приложения без взлома ОС, как обычное приложение.

  • Инструкция по подписи приложений

    Всё делается в MacOS, если у вас Windows — сначала установите «Хак» на свой компьютер. Подписать приложение не сложно, главное — четко следовать инструкции. Закажите сертификат разработчика, после чего можете приступать к процессу подписи:

    • Настройте компьютер. Установите полученные сертификаты и скачайте программу для подписи (рекомендуем «iOS App Signer», доступна в нашем «Центре загрузок»).
    • Скачайте нужные приложения. Есть масса приложений, которые можно подписать. Выберите и скачайте подходящие.
    • Подпишите приложение/игру. В программе для подписи выберите полученные от нас профиль и сертификат, укажите путь к скачанному приложению и место для сохранения, нажмите кнопку «Старт».
    • Установите подписанный файл (*.ipa или *.deb). Приложения устанавливаются стандартными способами как в MacOS, так и в Windows: через iTunes, iTools, Xcode и другие программы для синхро­низации приложений, а также через облачные сервисы (через Safari), вроде diawi.com

    Все эти шаги более подробно со скриншотами описаны в инструкции по подписи приложений. В целом, ничего сложного нет, обычно уходит около 10‑20 минут на первую настройку компьютера и 1‑2 минуты на подпись одного приложения.

  • Как подписывать приложения в Windows?

    Запуск MacOS в виртуальной машине

    Самый распространенный вариант среди наших пользователей — установить на Windows виртуальную машину, в которой можно запустить Хакинтош (взломанная MacOS). В ней можно подписывать и устанавливать приложения так же, как и в нативной MacOS. Обычно установка виртуалки с Хакинтошем занимает не более получаса, ознакомьтесь с инструкцией по установке или найдите дополнительные способы виртуализации. После установки и запуска MacOS вы можете подписывать в ней приложения по стандартной инструкции.

    Нативно

    В данный момент нативная (прямо в Windows) подпись приложений возможна только через «Импактор», который работает с личным сертификатом. Наш сертификат в этой программе использовать нельзя. Приложения, подписанные «импактором» работают только 7 дней, после чего их необходимо переподписывать и устанавливать заново. Подписать им можно не более 10‑ти приложений.

    Подписанные нашим сертификатом разработчика приложения работают до одного года, их количество не ограничено.

    Если вам нужна помощь с подписью приложения, например, не хочется возиться с сертификатами и читать мануалы, вы можете заказать индивидуальную подпись приложения для вашего устройства.

  • Системные требования к компьютеру и девайсу

    Для подписи приложений требуется компьютер с MacOS версии 10.9 и выше с установленным Xcode и iTunes последней актуальной версии.

    К девайсу особых требований по сути нет, для любой версии iOS/tvOS и любой модели устройства можно подписывать приложения. Главное — проверить требования самого приложения к версии ПО и модели устройства.

    Подпись приложений внешним сертификатом разработчика на данный момент возможна только в MacOS. Для пользователей Windows есть популярное решение в виде установки виртуальной машины с Хакинтош.

Вопросы по приложениям
  • Где скачивать и как обновлять приложения?

    Приложения скачиваются из открытых источников, а не в AppStore. Главное требование к таким приложениям — отсутствие оригинальной подписи. Таких приложений очень много, и есть много апптрекеров, на которых публикуются такие «подготовленные» приложения, например в отдельном разделе 4pda и на торрентах.

    Обновления приложений происходят вручную, то есть вам нужно будет скачать новую версию, подписать её и установить заново. Помогает закладка в браузере, обычно обновления версий выкладывают на той же странице.

  • Как долго будет работать подписанное приложение?

    Подписанное приложение будет работать на протяжении всего срока действия аккаунта/сертификата.

  • Можно ли подписать программы для джейла YALU / PANGU?

    Можно. Подпись приложения для джейла ничем не отличается от стандартного способа подписи. Такое подписанное приложение будет работать до одного года, в отличие от подписи «своим» семидневным сертификатом через «импактор».

    На данный момент успешная подпись, установка и процесс JailBreak'a протестированы на приложениях:

    Если вам нужна помощь с подписью приложения, например, не хочется возиться с сертификатами и читать мануалы, вы можете заказать индивидуальную подпись приложения для вашего устройства.

  • Можно ли установить «KODI» на Apple TV и iOS‑девайсы?

    Можно. Подпись приложений для Apple TV не отличается от подписи для iOS‑устройств.

    В интернете инструкция по подписи приведена для личного сертификата, работающего 7 дней. При подписи нашим сертификатом приложение KODI будет работать до 1‑го года, Xcode для подписи использовать не нужно (разве что как дополнительный способ установки).

    Скачайте нужную сборку KODI для Apple TV или iOS‑устройства, подпишите и установите приложение по обычной схеме.

  • Можно ли с вашим сертификатом писать свои приложения в Xcode?

    Можно. Сертификат и мобильный профиль .mobileprovision позволят устанавливать и тестировать свои приложения, не ограничиваясь сроком в 7 дней и 10‑ю приложениями. Это часто требуется, например, при отправке билда заказчику/инвестору, при одновременной работе над несколькими приложениями и в некоторых других ситуациях.

    Закажите сертификат разработчика и внесите изменения в проект согласно инструкции по настройке Xcode

  • Можно ли установить несколько версий одного приложения?

    Можно, изменяя Bundle ID приложения при подписи. Для этого вам нужен отдельный профиль на каждое приложение, дубль которого нужно установить. Стандартный профиль, который мы присылаем с заказом, не позволяет заменять Bundle ID, — это сделано для того, чтобы им можно было подписывать неограниченное число приложений.

Решение проблем
  • Приложение после подписи не устанавливается

    Иконка приложения темная (неактивная) или пропадает после установки

    Такое возможно, если приложение не подписано, подписано неправильно, не подходит для этого устройства. Проверьте, что выполнили все шаги инструкции, что подписываете нужным сертификатом/профилем и для зарегистрированного устройства.

    Довольно часто помогает просто сменить программу для подписи: мы рекомендуем использовать «iOS App Signer».

    Ошибка iTunes или другой программы

    Если установка приложения даже не начинается, а iTunes или другая программа вместо этого выдает ошибку — это связано с ошибкой синхронизации, а не с подписью. Проверьте это следующим образом:

    • откройте iTunes на компьютере и перейдите в AppStore;
    • выберите любое бесплатное приложение и скачайте его;
    • установите загруженное приложение через iTunes или перетяните в используемую программу для синхронизации.

    Если ошибка сохраняется, читайте инструкцию от Apple по устранению проблем с синхронизацией

  • Приложение не запускается или вылетает

    Сразу после установки

    Если приложение установилось нормально, но после запуска мгновенно вылетает или даже не запускается — значит оно не поддерживается вашим устройством, версией ПО, или «криво» собрано. Проблем с подписью здесь, вероятно, нет, вы всё сделали правильно. Скачайте другое приложение или версию.

    Приложение работало, но перестало запускаться

    Возможно, будет достаточно просто переустановить приложение. Однако иногда случается, что сертификат аннулируется самой Apple, после чего некоторые приложения перестают запускаться. Если переустановка не помогла, узнайте, как проверить статус сертификата и как получить возможность льготного перевыпуска сертификата в случае аннулирования сертификата.

  • Программа для подписи выдает ошибки при подписи

    Редко, но бывает, что программа выдает ошибки перед началом подписи. В этом случае в первую очередь убедитесь, что выполнили все шаги по настройке компьютера — каждый шаг важен. Дополнительно можно попробовать следующие действия:

    • в первую очередь: в связке ключей на вкладке «Вход» в категории «Сертификаты» удалите все просроченные и самоподписанные сертификаты, а также ваши семидневные сертификаты, которые создает «Импактор» и Xcode. Затем удалите наш сертификат и установите его заново;
    • проверьте, что на вашем компьютере установлены Developer Tools. Запустите программу «Терминал», введите команду
      xcode-select --install
      и подтвердите установку компонентов;
    • убедитесь, что вы не модифицировали сертификаты. Зайдите в связку ключей и выберите наш сертификат. Синяя иконка «+» означает, что настройки сертификата изменены. Нажмите правой кнопкой мыши и откройте свойства сертификата. Выставите для первого пункта значение «Настройки системы», для всех остальных — «Значение не указано»;
    • обновите сертификат WWDRCA. Скачайте его и установите в связку ключей;
    • попробуйте использовать другую программу для подписи.

    Ошибки с программами для подписи индивидуальны и должны решаться на конкретном компьютере. Если предложенные методы не помогают, попробуйте загуглить текст конкретной ошибки.

    При обращении в службу поддержки указывайте все подробности: ваш UDID или ID заказа, как была произведена настройка, как происходит установка, текст ошибки, скриншоты ошибки и связки ключей: всё, что может помочь в скорейшем понимании проблемы. Мы не отвечаем за работоспособность вашей системы и её настройки, поэтому не можем гарантировать решения проблемы.

Обновление на beta‑версии

  • Зачем регистрировать UDID при установке бета‑версий?

    Для того, чтобы не переживать по поводу заблокированного девайса.

    Установка закрытой бета‑версии iOS/watchOS/tvOS официально доступна только разработчикам и их «тестерам». После установки обновления происходит проверка в базе разработчиков, зарегистрирован ли UDID данного устройства в одном из аккаунтов. Если его там нет — в большинстве случаев установка беты завершается надписью «Ошибка активации/Activation error», после которой нужно восстанавливать прошивку через iTunes. В таком заблокированном состоянии невозможно сделать резервную копию, при восстановлении все данные на девайсе будут утеряны.

    Мы регистрируем UDID в аккаунте разработчика, что позволяет устанавливать все актуальные бета‑версии ПО на протяжении всего срока регистрации.

    На нашем сайте закрытые beta‑версии iOS/watchOS/tvOS, предназначенные для разработчиков, и которые должны устанавливаться только на устройства с зарегистри­рованным UDID. Во избежание блокировки девайса не устанавливайте закрытую бету без регистрации UDID

  • Как установить iOS beta?

    По воздуху (рекоменд.)

    • откройте «центр загрузок» с нужного девайса в Safari, найдите бета‑профиль и установите его; Можно установить профиль из письма, которое мы присылаем после заказа.
    • перезагрузите девайс и перейдите в «Настройки  Основные  Обновление ПО», там появится предложение загрузить бета‑версию iOS. Нажмите «Установить» и дождитесь загрузки и установки обновления.

    С помощью iTunes

    • из «центра загрузок» скачайте на компьютер IPSW‑файл беты для вашего устройства;
    • подключитесь кабелем к iTunes и перейдите на страницу информации о девайсе;
    • нажмите и удерживайте клавишу Shift (для PC) или Alt (для MacOS) и кликните на кнопку «Обновить», в открывшемся окне выберите скачанный IPSW‑файл iOS beta и дождитесь окончания установки.

    Совместимость и системные требования

    iOS 11.2.5 beta может быть установлена на iPhone 5s и новее, iPod touch 6‑го поколения, iPad mini 2 и новее, iPad 5‑го поколения, iPad Air и Air 2, iPad Pro 9.7" и 10.5", iPad Pro 12.9" 1‑го и 2‑го поколения.

    Для обновления через компьютер требуется Mac с OS X Lion и новее или PC с Windows 7 и выше, iTunes последней версии.

    Перед обновлением мы рекомендуем сделать резервную копию.

  • Как установить watchOS beta?

    Установка watchOS beta происходит через iPhone, спаренный с часами и работающий на актуальной бета‑версии iOS. Соответственно, UDID обоих устройств должен быть зарегистрирован. После регистрации можете приступить к обновлению:

    • Сперва обновите свой iPhone. Загрузите и установите на него последнюю версию iOS beta.
    • Установите профиль беты. Для этого зайдите в «центр загрузок» с iPhone, найдите профиль watchOS beta и нажмите «установить». При установке выберите Apple Watch как место назначения, перезагрузите девайс. Можно скачать профиль на компьютер и отправить его себе по почте, затем открыть письмо с профилем на iPhone и установить.
    • Загрузите watchOS beta. Откройте приложение «Watch» на iPhone и перейдите в «Мои часы  Основные  Обновление ПО», там вы увидите обновление, нажмите «Установить».
    • Дождитесь обновления ПО. После загрузки обновления ваши часы перезагрузятся и вы увидите логотип Apple с индикатором прогресса. Дождитесь окончания установки.

    Совместимость и системные требования

    watchOS 4.2.2 beta совместима со всеми моделями Apple Watch. Для обновления требуется iPhone 5s и новее на iOS 11 beta последней версии.

    Если при обновлении на дисплее часов отображается символ «», вам нужно сделать принудительную перезагрузку. Для этого нажмите и удерживайте одновременно боковую кнопку и Digital Crown в течение около 10‑ти секунд, пока не появится логотип Apple.

    Перед обновлением мы рекомендуем сделать резервную копию.

  • Как установить tvOS beta?

    С помощью профиля конфигурации (требуется MacOS)

    • скачайте с нашего «центра загрузок» профиль беты и программу «Apple Configurator» (также доступна в Mac AppStore);
    • запустите программу «Apple Configurator», подключите приставку к компьютеру кабелем USB‑C;
    • перетяните из Finder загруженный профиль на изображение вашей Apple TV в программе и подтвердите установку;
    • на самой приставке войдите в «Настройки  Система  Обновления ПО  Обновить ПО». Загрузите tvOS beta и дождитесь обновления.

    С помощью iTunes

    • скачайте с нашего «центра загрузок» IPSW‑файл беты;
    • подключите приставку к компьютеру кабелем USB‑C, откройте iTunes и перейдите на страницу информации о девайсе;
    • нажмите и удерживайте клавишу Shift (для PC) или Alt (для MacOS) и кликните на кнопку «Обновить», в открывшемся окне выберите скачанный IPSW‑файл tvOS beta и дождитесь окончания установки.

    Совместимость и системные требования

    tvOS 11.2.5 beta совместима с Apple TV 4‑го поколения и Apple TV 4K. Для обновления через компьютер требуется компьютер Mac с OS X Lion и выше или PC с Windows 7 и выше, iTunes последней версии. Для обновления с помощью профиля требуется компьютер с MacOS 10.10 и выше с установленным Apple Configurator последней версии.

    Если iTunes не распознает приставку — введите её в режим восстановления (Recovery mode): на пульте ДУ нажмите и удерживайте кнопки MENU + Play/Pause в течение 6 секунд, пока индикатор не начнет быстро мигать.

    Перед обновлением мы рекомендуем сделать резервную копию.

  • Можно ли «откатить» бета‑версию?

    Можно для iOS и tvOS. Даунгрейд можно сделать только на последнюю релизную или действующую бета‑версию. Все версии прошивки, доступные для установки/отката, можно скачать в «Центре загрузок».

    «Откат» с beta‑версии

    Скачайте нужную версию прошивки, откройте iTunes и перейдите на страницу информации о девайсе. С зажатой клавишей Shift (для PC) или Alt (для MacOS) кликните на кнопку «Обновить» или «Восстановить», в открывшемся окне выберите скачанный IPSW‑файл и дождитесь окончания установки.

    Откатить версию ПО на Apple Watch нельзя.

    После восстановления можно установить только ту резервную копию, которая сделана на той же версии прошивки или ниже.

  • Возможные ошибки iTunes при обновлении

    Если при проверке обновления iTunes выдает ошибку «Это устройство не поддерживается для данной сборки» или «Несовместимость прошивки», значит файл прошивки скачался неполностью или вы скачали прошивку для другой модели устройства. Проверьте совместимость модели с прошивкой и скачайте её заново с нашего сайта.

    Если при попытке обновления iTunes выдает ошибку с различными цифровыми кодами — ознакомьтесь с рекомендациями Apple по устранению неполадок.

Активация устройства
  • Что будет, если установить бету без регистрации UDID?

    Некоторым удается установить закрытую бета‑версию без каких либо последствий, однако чаще всего закрытые бета‑версии сразу после установки или через некоторое время (чаще всего в 4‑5 утра по МСК) блокируются и устройство не может активироваться. К тому же, показателен случай массовой единовременной блокировки iOS 7.1 beta, когда тысячи людей по всему миру с утра увидели, что их девайс превратился в «кирпич».

    Поэтому мы не рекомендуем рисковать и не советуем ставить закрытую бету без зарегистри­рованного UDID.

  • После обновления вылезла «Ошибка активации» беты

    Если после установки бета‑версии ПО на дисплее отображается надпись «Ошибка активации» или «Activation error», значит UDID вашего устройства не зарегистрирован в аккаунте разработчика: оно не прошло проверку на сервере Apple и не может быть активировано с закрытой beta‑версией ПО.

    Для активации необходимо зарегистрировать ваш UDID в Apple Developer Program. Оформите заказ, после чего просто перезагрузите девайс. Как найти UDID на заблокированном устройстве.

    Можно попытаться восстановить устройство через iTunes, однако в заблокированном состоянии невозможно сделать резервную копию, а при восстановлении все данные будут уничтожены. Резервные копии не совместимы при понижении прошивки!

    После регистрации UDID и активации девайса вы сможете спокойно использовать бета‑версию, сделать резервную копию, сохранить данные, программы, фотографии.

    Смотрите видео как устраняется ошибка активации (актуально для всех бета‑версий iOS, watchOS и tvOS).

  • Можно ли обойти блокировку активации (iCloud Lock)?

    Нет, нельзя. Регистрация UDID от этого не спасает. Если на экране девайса отображается окно входа с вводом Apple ID, то выход один — ввести Apple ID, которым был ранее активирован девайс, и пароль к нему.

    Если Apple ID указан ваш, но вы забыли пароль, попробуйте его сбросить. Если Apple ID чужой — вероятнее всего девайс б/у и это аккаунт предыдущего владельца. В этом случае вам необходимо связаться с ним и попросить отвязать устройство на сайте Apple или сообщить данные его Apple ID.

Правила, условия и сроки регистрации

Общая информация
  • Сколько времени действует регистрация?

    Срок действия аккаунта — приблизительно один год c момента заказа, устанавливать бета‑версии и подписывать приложения можно в течение всего этого срока. Обратите внимание, что сертификат может быть аннулирован компанией Apple до истечения одного года, в этом случае подпись и установка подписанных приложений становится недоступна у части пользователей.

    Узнать дату окончания регистрации можно на странице проверки статуса заказа или написав в службу поддержки.

    Если сертификат разработчика аннулирован раньше окончания срока действия аккаунта, узнайте, как получить льготную регистрацию.

  • Как продлить регистрацию?

    Продлить регистрацию в прямом понимании нельзя. Продление подразумевает повторную регистрацию в новом аккаунте. Все шаги по регистрации UDID необходимо пройти заново, подписанные приложения нужно переподписать новым сертификатом.

    Можно ли продлить регистрацию раньше, чем закончится предыдущая?

    Да, можно. Регистрация одного и того же UDID в разных аккаунтах допускается и ни на что не влияет.

  • Есть ли скидки на регистрацию?

    Если вы регистрируете 3 и более устройства единовременно — мы можем сделать скидку на сертификаты. Запросите подробности у службы поддержки.

  • Я сменил девайс/ошибся, можно ли заменить UDID?

    К сожалению, заменить/изменить UDID в аккаунте нет технической возможности. UDID в аккаунте можно только отключить, но регистрационный слот будет занят. Таким образом, новый UDID необходимо регистрировать заново, даже если устройство заменено по гарантии/украдено/сломано, и даже если была ошибка всего в одной букве/цифре. Услуга по регистрации считается исполненной.

Аннулирование сертификата
  • Мой сертификат аннулирован, почему и что делать?

    Apple иногда блокирует доступ к аккаунту разработчика и аннулирует сертификат. Все UDID, зарегистрированные в этом аккаунте, остаются активными, разработчик просто не имеет доступа к их редактированию.

    Это означает, что можно продолжать устанавливать бета‑версии прошивок, но некоторые приложения, подписанные сертификатом, перестают запускаться, а новые больше не подписываются. Для продолжения подписи и установки приложений можно сделать льготную регистрацию в новом аккаунте с перевыпуском сертификата.

    Косвенные признаки блокировки

    • в «Связке ключей» при выделении нашего сертификат сверху написано «Данный сертификат аннулирован»;
    • при попытке установки приложений через Xcode выводится надпись «The certificate used to sign has either expired or has been revoked», при условии, что срок действия сертификата не истек.

    Если у вас есть подозрения, что сертификат аннулирован — проверьте статус заказа и узнайте, доступна ли для вас льготная регистрация.

  • Как заказать перевыпуск сертификата?

    Если аккаунт заблокирован и сертификат аннулирован, то можно повторно зарегистрировать устройство в новом аккаунте на льготных условиях. Проверьте статус активации сертификата, и если запрос показал, что устройство в списке аннулированных — следуйте инструкциям на странице.

    Стоимость новой льготной регистрации и перевыпуска сертификата: от 70 рублей — для iPhone, 5 рублей — для iPad, iPod, Apple Watch и Apple TV. Стоимость в 5 рублей символическая и установлена из‑за технических ограничений.

    На какое время регистрируется UDID по льготной системе?

    Это, по сути, новая регистрация, происходит на обычных правилах, просто мы перерегистрируем устройство в новом аккаунте бесплатно или (в случае iPhone) по себестоимости.

    Точная стоимость льготной регистрации будет указана при проверке конкретного UDID на странице проверки заказа. Стоимость зависит от многих внешних факторов и может изменяться время от времени без предупреждения. Возможность льготной регистрации будет указана при проверке, количество мест в льготном аккаунте ограничено.

Дополнительные услуги

  • Изменение типа регистрации (выпуск сертификата после заказа)

    Если вы заказали регистрацию UDID у нас, а позже поняли, что вам нужен сертификат разработчика, то мы можем изменить тип регистрации и выпустить к вашему заказу сертификат. Стоимость — 100 рублей.

    Условия выпуска

    Мы можем выпустить сертификат только к тем заказам, которые оформлены у нас. Изменение типа регистрации возможно только если с момента заказа регистрации прошло не более 5‑ти дней.

    Заказ и оплата

    Оплатите изменение типа регистрации через форму ниже. В поле «Комментарий» обязательно укажите ID вашего заказа. После оплаты в течение суток мы пришлем сертификаты и профиль на почту, привязанную к вашему ID заказа. Свяжитесь с нами, если письмо за указанный срок не пришло.

  • Выпуск дополнительного сертификата и профиля

    Дополнительный профиль или сертификат нужны для разных целей: профиль может быть использован, например, для подписи специфичных приложений (например, MachPortal, Instagram+ и др.) или для установки дубля приложения, а дополнительный сертификат (Distribution/AdHoc) — для подписи некоторых приложений, на которых не работают отдельные функции без такого сертификата (например, Push‑уведомления).

    Стоимость дополнительного профиля — 50 рублей за каждый.

    Условия выпуска

    Мы можем выпустить дополнительный сертификат и профиль только к тем заказам, которые оформлены у нас. Выпуск дополнительного сертификата/профиля возможен только если с момента регистрации прошло не более 10‑ти дней.

    Заказ и оплата

    Оформите заказ через форму ниже. В поле «Сумма» введите сумму заказа в соответствие выбранной услуге, в поле «Комментарий» укажите ID вашего заказа и опишите, какой и зачем профиль нужен.

    После оплаты в течение суток мы пришлем дополнительный профиль на почту, привязанную к вашему ID заказа. Свяжитесь с нами, если письмо за указанный срок не пришло.

    Внимание, при оплате опишите подробно в комментарии, какой сертификат и/или профиль вам нужен, цель выпуска и всё, что считаете важной информацией, чтобы мы могли правильно сгенерировать его. Укажите, если профиль нужен к Distribution/AdHoc сертификату. Если сомневаетесь, проконсультируйтесь со службой поддержки.

  • Индивидуальная подпись

    Если вы хотите установить какое‑то приложение, но нет возможности подписать его — мы можем сделать это для вас.

    Наиболее часто требуется подпись приложений для установки джейла на год (Yalu, Pangu, MachPortal), удаленных из AppStore игр и приложений, модифицированных (++) клиентов. Возможна подпись дубля приложения, если вам необходимо запустить на устройстве, например, два WhatsApp или два VK одновременно. И не только.

    Для того, чтобы подписать приложение, вам необходим сертификат разработчика.

    Как заказать подпись?

    Свяжитесь с нашим партнером, оказывающим услуги индивидуальной подписи:

    Написать в VK | Чат в Telegram

    Сколько стоит?

    Стоимость подписи индивидуальна и зависит от сложности, специфичности, количества приложений. Обсудите подробности в персональном диалоге.

Не нашли ответа?

Задайте свой вопрос в официальном сообществе вКонтакте или свяжитесь со службой поддержки