Помощь

Всё, что тебя интересует — собрано на одной странице. Найди ответы или свяжись с поддержкой.

Определение UDID

  • Что такое UDID и зачем он нужен?

    UDID (Unique Device IDentifier) — это уникальный номер Apple‑девайсов, используется, в основном, для получения информации о модели устройства и её технических характеристиках. Состоит строго из 40‑ка символов, содержит комбинацию из цифр 0‑9 из строчных или прописных (больших или маленьких) латинских букв от «A» до «F», без пробелов и дефисов. Пример правильного UDID — «337bca938ff61a99ca7a001adbc1cc537a8a715c».

    Регистрация UDID в аккаунте разработчика предназначена:

    На нашем сайте реализована расширенная проверка поля с UDID при регистрации. Ошибиться сложно, но возможно, если ты перепечатываешь UDID вручную.

  • Как найти UDID iPhone, iPad, iPod и Apple TV?

    Прямо с девайса (рекоменд.)

    Самый простой способ узнать UDID устройства, без подключения к компьютеру. Недоступно для Apple TV.
    • зайди с девайса в Safari на страницу поиска UDID без iTunes и установи конфигура­ционный профиль;
    • после установки тебя переадресует на наш сайт и ты увидишь информацию об устройстве, в том числе UDID;
    • скопируй UDID или нажми кнопку «Зарегистрировать» — UDID вставится в форму заказа автоматически.

    C помощью iTunes

    • подключись к iTunes и перейди на страницу информации о твоем девайсе;
    • найди строчку «Серийный номер» и один раз кликни по ней;
    • строка с серийным номером изменится на «Идентификатор (UDID)», скопируй его;

    Не перепечатывай UDID вручную, в нем очень легко допустить ошибку. Помни, что изменить UDID после регистрации невозможно. Если UDID не копируется — попробуй использовать другой способ.

  • Как найти UDID Apple Watch?

    На данный момент выяснить UDID часов можно только с помощью Xcode:

    • подключи к компьютеру iPhone, с которым спарены твои Apple Watch;
    • запусти Xcode и перейди в меню «Window  Devices», слева в списке устройств выбери свой iPhone;
    • в правой колонке появится информация об этом iPhone, а ниже информация о спаренных с ним Apple Watch;
    • в блоке информации о часах найди строчку «Identifier» и скопируй её.
  • Дополнительные способы определения UDID

    Недоступно для Apple Watch.

    Если основные способы поиска UDID не подходят, девайс заблокирован, или просто хочется разнообразия — можно использовать нижеперечисленные надежные методы.

    C помощью Xcode (в MacOS)

    Подключи девайс к компьютеру, открой Xcode и перейди в меню «Window  Devices». В открывшемся окне слева выбери нужный девайс, в правой колонке появится информация об устройстве, найди строчку «Identifier» и скопируй её.

    C помощью Apple Configurator (в MacOS)

    Скачай в нашем «Центре загрузок» или в Mac AppStore программу «Apple Configurator» и запусти её. Подключи девайс к компьютеру, выбери свое устройство из списка, в появившейся информации о девайсе найди строчку «Identifier» и скопируй её.

    C помощью Configuration Utility (в Windows)

    Подключи девайс к компьютеру, скачай и запусти программу «iPhone Configuration Utility». Выбери свое устройство из списка слева, в появившейся справа информации о девайсе найди строчку «Identifier» и скопируй её.

    Существует еще несколько способов поиска UDID, если устройство заблокировано, например, поиск в скрытых папках файлов резервных копий или в информации о USB‑девайсе, но все они не гарантируют, что ты найдешь правильный UDID, а не набор случайных символов. Используй предложенные надежные методы.

Оформление и оплата заказа

  • Безопасно ли указывать UDID и платить на сайте? Какие гарантии?

    Безопасность персональных данных

    На нашем сервере используется SSL‑сертификат (иконка с замком в строке браузера), это означает, что соединение между нашим сайтом и твоим компьютером зашифровано. Твой email и UDID будут известны только нам. Мы не публикуем и не продаем персональные данные, спама от нас ты никогда не получишь.

    Безопасность платежей

    Несмотря на зашифрованное соединение мы не получаем данных ни твоей банковской карты, ни платежных аккаунтов — для оплаты заказа ты переходишь на сайт выбранной платежной системы, все денежные операции происходят на их официальных сайтах (проверяй URL страницы перед оплатой, там должен быть значок SSL‑сертификата с замком).

    Почему стоит выбрать нас?

    По скорости, качеству предостав­ляемых услуг и сервисов нам нет равных, мы не стоим на месте, постоянно развиваем и улучшаем наш сайт и предоставляемые услуги. На данный момент выделяем несколько основных преимуществ, таких как автоматическая регистрация, наличие большого количества способов оплаты, безопасность, профессионализм и доброжела­тельность поддержки, удобный интерфейс сайта и подробные инструкции.

    После получения оплаты мы гарантируем регистрацию твоего UDID в аккаунте разработчика и отправку подтверждения (включая сгенерированные для твоего девайса сертификаты, если выбрана данная услуга).

    В случае задержки или невозможности регистрации свыше 24‑х часов, технических сбоев — мы гарантируем возврат полной суммы или повторную регистрацию UDID.

    Подробнее о нас и наших преимуществах

  • Стоимость, способы оплаты и комиссия

    Стоимость основных услуг

    • регистрация UDID для установки бета‑версий — 229 рублей;
    • регистрация UDID + выпуск сертификата для подписи приложений — 299 рублей;
    • подпись приложения VKS — бесплатно для заказов регистрации с сертификатом.

    Способы оплаты и комиссия

    Мы принимаем к оплате банковские карты Visa и Master Card, Yandex.Деньги, Visa Qiwi Wallet, WebMoney RUB, платежи через онлайн‑банки, а также платежи наличными через терминалы и салоны связи (Евросеть, Билайн, МТС и другие).

    За проведение онлайн платежа комиссия не взимается, ты оплачиваешь ровно ту сумму, которая указана в услуге. Терминалы и салоны связи могут взимать дополнительную комиссию при оплате наличными.

  • Как оформить заказ и оплатить регистрацию?

    Перейди на страницу оформления заказа, внимательно заполни форму и нажми кнопку «Оформить заказ». На открывшейся странице проверь введенные данные и нажми кнопку «Перейти к оплате», после чего тебя переадресует на сайт выбранной платежной системы. Оплати заказ и проверяй почту, в течение 1‑5 минут придет автоматическое письмо с подтверждением регистрации и сертификатами, если ты их заказывал.

  • Как долго происходит исполнение заказа?

    Мгновенно. Регистрация UDID и выпуск сертификата полностью автоматизированы, уже через пару минут после завершения процесса оплаты на твой email приходит подтверждение регистрации UDID в Apple Developer Program (включая сертификат и мобильный профиль, если заказывал). Если письма долго нет — читай соответствующую тему.

После заказа
  • Что я получу после заказа?

    В течение пары минут после оплаты с нашего сайта приходит два письма: об успешном зачислении платежа и об успешной регистрации.

  • Я не получил письма после заказа

    Как и было сказано, после заказа приходит два письма с нашего сайта. Иногда всё идет по иной схеме:

    Я не получил ни одного письма после заказа

    Вероятно, ты ошибся в email и наши письма до тебя просто не доходят. Также возможно попадание писем от нас в спам. Проверь папку «Спам» в своем почтовом ящике и если в течение 20‑30 минут ни одно письмо так не пришло, напиши в службу поддержки с указанием UDID и email, которые были в заказе.

    Я получил только письмо о поступлении платежа

    Причины, по которым второе письмо не доходит:

    • Письмо попало в спам. Иногда почтовые серверы второе письмо считают рассылкой, поэтому в первую очередь проверь папку «Спам».
    • Ошибка на стороне сайта разработчиков Apple. Часто сайт разработчиков Apple проводит профилактические работы (обычно не более пары часов). Повторные попытки регистрации будут повторяться каждые 10‑20 минут, регистрация и отправка подтверждения будут произведены сразу, как только сайт заработает.
    • Ошибка запроса на нашем сайте. Изредка возможны ситуации, когда наш сайт обрабатывает запросы неправильно. Мы тут же получим уведомление об ошибке и зарегистрируем твой заказ вручную.

    Мы получаем уведомления обо всех сбоях и нестандартных ситуациях, поэтому причин для паники нет, любая проблема будет решена в кратчайшие сроки. Если от нас нет ответа в течение 12‑ти часов — свяжись с нами, указав суть вопроса, UDID и email, которые были в заказе.

  • Дополнительные услуги и их стоимость

    Для тех, кто оформил заказ на нашем сайте, существует возможность модификации заказа или получения дополнительных услуг, если возникла такая необходимость. Список и стоимость дополнительных услуг:

    Автоматическая регистрация и оплата на сайте доступна только для основных услуг. Условия, способы оплаты и порядок заказа дополнительных услуг доступны в соответствующих разделах.

Подпись приложений. Сертификат разработчика

Основное
  • Что такое сертификат разработчика и зачем он нужен?

    Сертификат используется в системе защиты Apple. Предназначен для подписи приложений, которая при установке сообщает операционной системе, что приложение надежное и ему можно доверять.

    Есть несколько программ для компьютера, которые позволяют подписать практически любое приложение сертификатом разработчика, делая из этого приложения девелоперский билд и позволяя установить его на привязанный к конкретному сертификату девайс.

    Зачем это нужно?

    Некоторые приложения слишком дорогие, некоторые — удалены из AppStore, есть приложения с расширенным функционалом, которые ставятся только на взломанные джейлом девайсы, а есть и вовсе приложения для установки JailBreak. Сертификат позволяет подписать и установить эти приложения без взлома ОС, как обычное приложение.

  • Инструкция по подписи приложений

    Всё делается в MacOS, если у тебя Windows — сначала установи «Хак» на свой компьютер. Подписать приложение не сложно, главное — четко следовать инструкции. Закажи сертификат разработчика, после чего можешь приступать к процессу подписи:

    • Настрой компьютер. Установи полученные сертификаты и скачай программу для подписи (рекомендуем «iOS App Signer», доступна в нашем «Центре загрузок»).
    • Скачай нужные приложения. Есть масса приложений, которые можно подписать. Выбери и скачай подходящие.
    • Подпиши приложение/игру. В программе для подписи выбери полученные от нас профиль и сертификат, укажи путь к скачанному приложению и место для сохранения, нажми кнопку «Старт».
    • Установи подписанный файл (*.ipa или *.deb). Приложения устанавливаются стандартными способами как в MacOS, так и в Windows: через iTunes, iTools, Xcode и другие программы для синхро­низации приложений.

    Все эти шаги более подробно со скриншотами описаны в инструкции по подписи приложений, которую мы дополнительно высылаем вместе с файлами сертификата после заказа. В целом, ничего сложного нет, обычно уходит около 10‑20 минут на первую настройку компьютера и 1‑2 минуты на подпись одного приложения.

  • Как подписывать приложения в Windows?

    Запуск MacOS в виртуальной машине

    Самый распространенный вариант среди наших пользователей — установить на Windows виртуальную машину, в которой можно запустить Хакинтош (взломанная MacOS). В ней можно подписывать и устанавливать приложения также, как и в нативной MacOS. Обычно установка виртуалки с Хакинтошем занимает не более получаса, ознакомься с инструкцией по установке или найди дополнительные способы виртуализации. После установки и запуска MacOS ты можешь подписывать в ней приложения по стандартной инструкции.

    Нативно

    В данный момент нативная (прямо в Windows) подпись приложений возможна только через «Импактор», который работает с личным сертификатом. Наш сертификат в этой программе использовать нельзя. Приложения, подписанные «импактором» работают только 7 дней, после чего их необходимо переподписывать и устанавливать заново. Подписать им можно не более 10‑ти приложений.

    Подписанные нашим сертификатом разработчика приложения работают до одного года, их количество не ограничено.

  • Системные требования к компьютеру и девайсу

    Для подписи приложений требуется компьютер с MacOS версии 10.9 и выше с установленным Xcode и iTunes последней актуальной версии.

    К девайсу особых требований по сути нет, для любой версии iOS/tvOS и любой модели устройства можно подписывать приложения. Главное — проверить требования самого приложения к версии ПО и модели устройства.

    Подпись приложений внешним сертификатом разработчика на данный момент возможна только в MacOS. Для пользователей Windows есть популярное решение в виде установки виртуальной машины с Хакинтош.

Вопросы по приложениям
  • Где скачивать и как обновлять приложения?

    Приложения скачиваются из открытых источников, а не в AppStore. Главное требование к таким приложениям — отсутствие оригинальной подписи. Таких приложений очень много, и есть много апптрекеров, на которых публикуются такие «подготовленные» приложения, например в отдельном разделе 4pda и на торрентах.

    Обновления приложений происходят вручную, то есть скачиваешь новую версию, подписываешь её и ставишь заново. Помогает закладка в браузере, обычно обновления версий выкладывают на той же странице.

  • Как долго будет работать подписанное приложение?

    Подписанное приложение будет работать на протяжении всего срока действия аккаунта/сертификата.

  • Можно ли подписать программы для джейла YALU / PANGU?

    Можно. Подпись приложения для джейла ничем не отличается от стандартного способа подписи. Такое подписанное приложение будет работать до одного года, в отличие от подписи «своим» семидневным сертификатом через «импактор».

    На данный момент успешная подпись, установка и процесс JailBreak'a протестированы на приложениях:

    Если тебе нужна помощь с подписью приложения, например, не хочется возиться с сертификатами и читать мануалы, ты можешь заказать индивидуальную подпись приложения для твоего устройства.

  • Можно ли установить «KODI» на Apple TV и iOS‑девайсы?

    Можно. Подпись приложений для Apple TV не отличается от подписи для iOS‑устройств.

    В интернете инструкция по подписи приведена для личного сертификата, работающего 7 дней. При подписи нашим сертификатом приложение KODI будет работать до 1‑го года, Xcode для подписи использовать не нужно (разве что как дополнительный способ установки).

    Скачай нужную сборку KODI для Apple TV или iOS‑устройства, подпиши и установи приложение по обычной схеме.

  • Можно ли с вашим сертификатом писать свои приложения в Xcode?

    Можно. Сертификат и мобильный профиль .mobileprovision позволят устанавливать и тестировать свои приложения, не ограничиваясь сроком в 7 дней и 10‑ю приложениями. Это часто требуется, например, при отправке билда заказчику/инвестору, при одновременной работе над несколькими приложениями и в некоторых других ситуациях.

    Закажи сертификат разработчика и внеси изменения в проект согласно инструкции по настройке Xcode

  • Можно ли установить несколько версий одного приложения?

    Можно, изменяя Bundle ID приложения при подписи. Для этого тебе нужен отдельный профиль на каждое приложение, дубль которого нужно установить. Стандартный профиль, который мы присылаем с заказом, не позволяет заменять Bundle ID, — это сделано для того, чтобы им можно было подписывать неограниченное число приложений.

Решение проблем
  • Приложение после подписи не устанавливается

    Иконка приложения темная (неактивная) или пропадает после установки

    Такое возможно, если приложение не подписано, подписано неправильно, не подходит для этого устройства. Проверь, что выполнил все шаги инструкции, что подписываешь нужным сертификатом/профилем и для того устройства.

    Довольно часто помогает просто сменить программу для подписи: мы рекомендуем использовать «iOS App Signer».

    Ошибка iTunes или другой программы

    Если установка приложения даже не начинается, а iTunes или другая программа вместо этого выдает ошибку — это связано с ошибкой синхронизации, а не с подписью. Проверь это следующим образом:

    • открой iTunes на компьютере и перейди в AppStore;
    • выбери любое бесплатное приложение и скачай его;
    • установи загруженное приложение через iTunes или перетяни в используемую программу для синхронизации.

    Если ошибка сохраняется, читай инструкцию от Apple по устранению проблем с синхронизацией

  • Приложение не запускается или вылетает

    Сразу после установки

    Если приложение установилось нормально, но после запуска мгновенно вылетает или даже не запускается — значит оно не поддерживается твоим устройством, версией ПО, или «криво» собрано. Проблем с подписью здесь нет, ты все сделал правильно. Скачай другое приложение или версию.

    Приложение работало, но перестало запускаться

    Возможно, достаточно просто переустановить приложение. Однако иногда случается, что сертификат аннулируется самой Apple, после чего некоторые приложения перестают запускаться. Если переустановка не помогла, узнай, как проверить статус сертификата и как получить возможность льготного перевыпуска сертификата в случае аннулирования сертификата.

  • Программа для подписи выдает ошибки при подписи

    Редко, но бывает, что программа выдает ошибки перед началом подписи. В этом случае в первую очередь убедись, что выполнил все шаги по настройке компьютера — каждый шаг важен. Дополнительно можно попробовать следующие действия:

    • в первую очередь: в связке ключей на вкладке «Вход» в категории «Сертификаты» удали все просроченные и самоподписанные сертификаты, а также твои семидневные сертификаты, которые создает «Импактор» и Xcode. Затем удали наш сертификат и установи его заново;
    • проверь, что на твоем компьютере установлены Developer Tools. Запусти программу «Терминал», введи команду
      xcode-select --install
      и подтверди установку компонентов;
    • убедись, что ты не модифицировал сертификаты. Зайди в связку ключей и выбери наш сертификат. Синяя иконка «+» означает, что настройки сертификата изменены. Нажми правой кнопкой мыши и открой свойства. Выстави для первого пункта значение «Настройки системы», для всех остальных — «Значение не указано»;
    • обнови сертификат WWDRCA. Скачай его и установи в связку ключей;
    • попробуй использовать другую программу для подписи.

    Ошибки с программами для подписи индивидуальны и должны решаться на конкретном компьютере. Если предложенные методы не помогают, попробуй загуглить текст конкретной ошибки.

    При обращении в службу поддержки указывай все подробности: твой UDID или ID заказа, как была произведена настройка, как происходит установка, текст ошибки, скриншоты ошибки и связки ключей: всё, что может помочь в понимании проблемы. Мы не отвечаем за работоспособность твоей системы и её настройки, поэтому не можем гарантировать решения проблемы.

Обновление на beta‑версии

  • Зачем регистрировать UDID при установке бета‑версий?

    Для того, чтобы не переживать по поводу заблокированного девайса.

    Установка закрытой бета‑версии iOS/watchOS/tvOS официально доступна только разработчикам и их «тестерам». После установки обновления происходит проверка в базе разработчиков, зарегистрирован ли UDID данного устройства в одном из аккаунтов. Если его там нет — в большинстве случаев установка беты завершается надписью «Ошибка активации/Activation error», после которой нужно восстанавливать прошивку через iTunes. В таком заблокированном состоянии невозможно сделать резервную копию, при восстановлении все данные на девайсе будут утеряны.

    Мы регистрируем UDID в аккаунте разработчика, что позволяет устанавливать все актуальные бета‑версии ПО на протяжении всего срока регистрации.

    На нашем сайте закрытые beta‑версии iOS/watchOS/tvOS, предназначенные для разработчиков, и которые должны устанавливаться только на устройства с зарегистри­рованным UDID. Во избежание блокировки девайса не устанавливай закрытую бету без регистрации UDID

  • Как установить iOS beta?

    По воздуху (рекоменд.)

    • открой «центр загрузок» с нужного девайса в Safari, найди бета‑профиль и установи его; Можно установить профиль из письма, которое мы присылаем после заказа.
    • перезагрузи девайс и перейди в «Настройки  Основные  Обновление ПО», там появится предложение загрузить бета‑версию iOS. Нажми «Установить» и дождись загрузки и установки обновления.

    С помощью iTunes

    • из «центра загрузок» скачай на компьютер IPSW‑файл беты для твоего девайса;
    • подключись кабелем к iTunes и перейди на страницу информации о девайсе;
    • нажми и удерживай клавишу Shift (для PC) или Alt (для MacOS) и кликни на кнопку «Обновить», в открывшемся окне выбери скачанный IPSW‑файл iOS beta и дождись окончания установки.

    Совместимость и системные требования

    iOS 10.3 beta может быть установлена на iPhone 5 и новее, iPod touch 6‑го поколения, iPad mini 2 и новее, iPad Air и Air 2, iPad Pro с экраном 9.7 и 12.9 дюймов, iPad 4‑го поколения. Для обновления через компьютер требуется Mac с OS X Lion и новее или PC с Windows 7 и выше, iTunes последней версии.

    Перед обновлением мы рекомендуем сделать резервную копию.

  • Как установить watchOS beta?

    Установка watchOS beta происходит через спаренный iPhone, работающем на актуальной бета‑версии iOS. Соответственно, UDID обоих устройств должен быть зарегистрирован. После регистрации приступай к обновлению:

    • Сперва обнови свой iPhone. Загрузи и установи на него последнюю версию iOS beta.
    • Установи профиль беты. Для этого зайди в «центр загрузок» с iPhone, найди профиль watchOS beta и нажми «установить». При установке выбери Apple Watch как место назначения, перезагрузи девайс. Можно скачать профиль на компьютер и отправить себе по почте, затем открыть письмо с профилем на iPhone.
    • Загрузи watchOS beta. Открой приложение «Watch» на iPhone и перейди в «Мои часы  Основные  Обновление ПО», там ты увидишь обновление, нажми «Установить».
    • Дождись обновления ПО. После загрузки обновления твои часы перезагрузятся и ты увидишь логотип Apple с индикатором прогресса. Дождись окончания установки.

    Совместимость и системные требования

    watchOS 3.2 beta совместима со всеми моделями Apple Watch. Для обновления требуется iPhone 5 и новее на iOS 10.3 beta.

    Если при обновлении на дисплее часов отображается символ «», тебе нужно сделать принудительную перезагрузку. Для этого нажми и удерживай одновременно боковую кнопку и Digital Crown в течение около 10‑ти секунд, пока не появится логотип Apple.

    Перед обновлением мы рекомендуем сделать резервную копию.

  • Как установить tvOS beta?

    С помощью профиля конфигурации (требуется MacOS)

    • скачай с нашего «центра загрузок» профиль беты и программу «Apple Configurator» (также доступна в Mac AppStore);
    • запусти программу «Apple Configurator», подключи приставку к компьютеру кабелем USB‑C;
    • перетяни из Finder загруженный профиль на изображение твоей Apple TV в программе и подтверди установку;
    • на самой приставке войди в «Настройки  Система  Обновления ПО  Обновить ПО». Загрузи tvOS beta и дождись обновления.

    С помощью iTunes

    • скачай с нашего «центра загрузок» IPSW‑файл беты;
    • подключи приставку к компьютеру кабелем USB‑C, открой iTunes и перейди на страницу информации о девайсе;
    • нажми и удерживай клавишу Shift (для PC) или Alt (для MacOS) и кликни на кнопку «Обновить», в открывшемся окне выбери скачанный IPSW‑файл tvOS beta и дождись окончания установки.

    Совместимость и системные требования

    tvOS 10.2 beta совместима с Apple TV 4‑го поколения. Для обновления через компьютер требуется компьютер Mac с OS X Lion и выше или PC с Windows 7 и выше, iTunes последней версии. Для обновления с помощью профиля требуется компьютер с MacOS 10.10 и выше с установленным Apple Configurator последней версии.

    Если iTunes не распознает приставку — введи её в режим восстановления (Recovery mode): на пульте ДУ нажми и удерживай кнопки MENU + Play/Pause в течение 6 секунд, пока индикатор не начнет быстро мигать.

    Перед обновлением мы рекомендуем сделать резервную копию.

  • Можно ли «откатить» бета‑версию?

    Можно для iOS и tvOS. Даунгрейд можно сделать только на последнюю официальную (релизную) версию.

    Скачай релизную версию на странице загрузок, открой iTunes и перейди на страницу информации о девайсе. С зажатой клавишей Shift (для PC) или Alt (для MacOS) кликни на кнопку «Обновить» или «Восстановить», в открывшемся окне выбери скачанный IPSW‑файл и дождись окончания установки.

    Откатить версию ПО на Apple Watch нельзя.

    Установить резервную копию возможно только ту, которая сделана на той же версии прошивки или ниже.

  • Возможные ошибки iTunes при обновлении

    Если при проверке обновления iTunes выдает ошибку «Это устройство не поддерживается для данной сборки» или «Несовместимость прошивки», значит файл прошивки скачался неполностью или ты скачал прошивку для другой модели устройства. Проверь совместимость модели с прошивкой и скачай её заново с нашего сайта.

    Если при попытке обновления iTunes выдает ошибку с различными цифровыми кодами — ознакомься с рекомендациями Apple по устранению неполадок.

Активация устройства
  • Что будет, если установить бету без регистрации UDID?

    Некоторым удается установить закрытую бета‑версию без каких либо последствий, однако чаще всего закрытые бета‑версии сразу после установки или через некоторое время (чаще всего в 4‑5 утра по МСК) блокируются и устройство не может активироваться. К тому же, показателен случай массовой единовременной блокировки iOS 7.1 beta, когда тысячи людей по всему миру с утра увидели, что их девайс превратился в «кирпич».

    Поэтому мы не рекомендуем рисковать и не советуем ставить закрытую бету без зарегистри­рованного UDID.

  • После обновления вылезла «Ошибка активации» беты

    Если после установки бета‑версии ПО на дисплее отображается надпись «Ошибка активации» или «Activation error», значит UDID устройства не зарегистрирован в аккаунте разработчика: оно не прошло проверку на сервере Apple и не может быть активировано с закрытой beta‑версией ПО.

    Для активации необходимо зарегистрировать твой UDID в Apple Developer Program. Оформи заказ, после чего просто перезагрузи девайс. Как найти UDID на заблокированном устройстве.

    Можно попытаться восстановить устройство через iTunes, однако в заблокированном состоянии невозможно сделать резервную копию, а при восстановлении все данные будут уничтожены. Резервные копии не совместимы при понижении прошивки!

    После регистрации UDID и активации девайса ты сможешь спокойно использовать бета‑версию, сделать резервную копию, сохранить данные, программы, фотографии.

    Смотри видео как устраняется ошибка активации (актуально для всех бета‑версий iOS, watchOS, tvOS).

  • Можно ли обойти блокировку активации (iCloud Lock)?

    Нет, нельзя. Регистрация UDID от этого не спасает. Если на экране девайса отображается окно входа с вводом Apple ID, то выход один — ввести Apple ID, которым был ранее активирован девайс, и пароль к нему.

    Если Apple ID указан твой, но ты забыл пароль, попробуй его сбросить. Если Apple ID чужой — вероятнее всего девайс б/у и это аккаунт предыдущего владельца. В этом случае тебе необходимо связаться с ним и попросить отвязать устройство на сайте Apple или сообщить данные его Apple ID.

Правила, условия и сроки регистрации

Общая информация
  • Сколько времени действует регистрация?

    Срок действия аккаунта — приблизительно один год c момента заказа. Устанавливать бета‑версии и подписывать приложения можно в течение всего этого срока. Узнать дату окончания регистрации можно следующими способами:

    • найди письмо от нас в почте, посмотри дату получения, прибавь к этой дате примерно один год;
    • если ты заказывал сертификат, открой связку ключей и посмотри срок действия сертификата;
    • напиши запрос в службу поддержки с просьбой сообщить дату окончания регистрации. Не забудь указать UDID.

    В некоторых случаях сертификат разработчика может быть аннулирован раньше срока окончания регистрации.

  • Как продлить регистрацию?

    Продлить регистрацию в прямом понимании нельзя. Продление подразумевает повторную регистрацию в новом аккаунте. Все шаги по регистрации UDID необходимо пройти заново, подписанные приложения нужно переподписать новым сертификатом.

    Можно ли продлить регистрацию раньше, чем закончится предыдущая?

    Да, можно. Регистрация одного и того же UDID в разных аккаунтах допускается и ни на что не влияет.

  • Есть ли скидки на регистрацию?

    Если ты регистрируешь 3 и более устройства единовременно — мы можем сделать скидку на сертификаты. Запроси подробности у службы поддержки.

  • Я сменил девайс/ошибся, можно ли заменить UDID?

    К сожалению, заменить/изменить UDID в аккаунте нет технической возможности. UDID в аккаунте можно только отключить, но регистрационный слот будет занят. Таким образом, новый UDID необходимо зарегистрировать заново, даже если устройство заменено по гарантии/украдено/сломано, и даже если была ошибка всего в одной букве/цифре. Услуга по регистрации считается исполненной.

Аннулирование сертификата
  • Мой сертификат аннулирован, почему и что делать?

    Apple иногда блокирует доступ к аккаунту разработчика и аннулирует сертификат. Все UDID, зарегистрированные в этом аккаунте, остаются активными, разработчик просто не имеет доступа к их редактированию.

    Это означает, что можно продолжать устанавливать бета‑версии прошивок, но некоторые приложения, подписанные сертификатом, перестают запускаться, а новые больше не подписываются. Для продолжения подписи и установки приложений можно сделать льготную регистрацию в новом аккаунте с перевыпуском сертификата.

    Косвенные признаки блокировки

    • в «Связке ключей» при выделении нашего сертификат сверху написано «Данный сертификат аннулирован»;
    • при попытке установки приложений через Xcode выводится надпись «The certificate used to sign has either expired or has been revoked», при условии, что срок действия сертификата не истек.

    Если у тебя есть подозрения, что сертификат аннулирован — проверь статус активации сертификата. Если твой UDID в списке аннулированных — на твой заказ распространяется льготная регистрация.

  • Как заказать перевыпуск сертификата?

    Если аккаунт заблокирован и сертификат аннулирован, то можно повторно зарегистрировать устройство в новом аккаунте на льготных условиях. Проверь статус активации сертификата, и если запрос показал, что устройство в списке аннулированных — следуй инструкциям на странице.

    Стоимость новой льготной регистрации и перевыпуска сертификата: 60 рублей — для iPhone, бесплатно — для iPad, iPod, Apple Watch и Apple TV.

    На какое время регистрируется UDID по льготной системе?

    Это, по сути, новая регистрация, происходит на обычных правилах, просто мы перерегистрируем устройство в новом аккаунте бесплатно или (в случае iPhone) по себестоимости.

Дополнительные услуги

  • Изменение типа регистрации (выпуск сертификата после заказа)

    Если ты заказал регистрацию UDID у нас, а позже понял, что тебе нужен сертификат разработчика, то мы можем изменить тип регистрации и выпустить к твоему заказу сертификат. Стоимость — 100 рублей.

    Условия выпуска

    Мы можем выпустить сертификат только к тем заказам, которые оформлены у нас. Изменение типа регистрации возможно только если с момента заказа регистрации прошло не более 5‑ти дней.

    Заказ и оплата

    Оплати изменение типа регистрации через форму ниже. В поле «Комментарий» обязательно укажи ID заказа. После оплаты в течение суток мы пришлем сертификаты и профиль на почту, привязанную к твоему ID заказа. Свяжись с нами, если письмо за указанный срок не пришло.

  • Выпуск дополнительного сертификата и профиля

    Дополнительный профиль или сертификат нужны для разных целей: профиль может быть использован, например, для подписи специфичных приложений (например, MachPortal, Instagram+ и др.) или для установки дубля приложения, а дополнительный сертификат (Distribution/AdHoc) — для подписи некоторых приложений, на которых не работают отдельные функции без такого сертификата (например, Push‑уведомления).

    Стоимость дополнительного профиля — 50 рублей за каждый.

    Условия выпуска

    Мы можем выпустить дополнительный сертификат и профиль только к тем заказам, которые оформлены у нас. Выпуск дополнительного сертификата/профиля возможен только если с момента регистрации прошло не более 14‑ти дней.

    Заказ и оплата

    Оформи заказ через форму ниже. В поле «Сумма» введи сумму заказа в соответствие выбранной услуге, в поле «Комментарий» укажи ID заказа и опиши, какой и зачем профиль нужен.

    После оплаты в течение суток мы пришлем дополнительный профиль на почту, привязанную к твоему ID заказа. Свяжись с нами, если письмо за указанный срок не пришло.

    Внимание, при оплате опиши подробно в комментарии, какой сертификат и/или профиль тебе нужен, цель выпуска и всё, что считаешь важной информацией, чтобы мы могли правильно сгенерировать его. Укажи, если профиль нужен к Distribution/AdHoc сертификату. Если сомневаешься, проконсультируйся со службой поддержки.

Индивидуальная подпись
  • Правила и условия индивидуальной подписи

    Если ты хочешь установить какое‑то приложение, но нет возможности подписать себе приложение самостоятельно — мы можем это сделать для тебя.

    Правила и условия заказа

    • сертификат разработчика должен быть заказан у нас и он должен быть действующим;
    • нам нужны прямые ссылки (можно выложить в «облачные хранилища») на приложения в формате .ipa или .deb;
    • подписанный файл нужно устанавливать через iTunes или другие программы на компьютере. При необходимости можем выложить на сервис по установке приложений через Safari, но он работает нестабильно.

    Для некоторых приложений, например VK, Instagram+, MachPortal и некоторых других, требуется дополнительный профиль с Distribution сертификатом. Без него не работают Push‑уведомления. Если необходимо, проконсультируйся со службой поддержки.

    Подробнее о стоимости и способах заказа

    Внимание, мы не гарантируем работы конкретного приложения и не тестируем его, просто подписываем для тебя способом, который точно работает и много раз протестирован. Убедись, что выбранное приложение подходит для твоей версии iOS/tvOS и модели твоего устройства!

  • Стоимость, заказ и оплата индивидуальной подписи

    Стоимость подписи одного приложения составляет 150 рублей. При заказе одновременной подписи двух и более приложений — стоимость подписи каждого составит 100 рублей. Цена указана без учета стоимости сертификата разработчика

    Заказ и оплата

    Если ты ознакомился с правилами подписи, то сделай и оплати заказ по следующей схеме:

    • если ты не заказывал у нас сертификат разработчика, то сперва оформи заказ;
    • найди нужные приложения и подготовь список ссылок на них;
    • оплати заказ через форму ниже. В поле «Сумма» введи сумму заказа, в соответствие количеству подписываемых приложений, в поле «Комментарий» обязательно укажи ID заказа;
    • после оплаты пришли список ссылок на приложения и ID твоего заказа на support@theux.ru.

    Исполнение заказа занимает до 24‑х часов.

Не нашел ответа?

Задай свой вопрос в официальном сообществе вКонтакте или свяжись со службой поддержки